在职场中，我们跟人打交道，往往是一种合作的关系，是一种利益的追逐，是双方获得共赢的方式。可是在工作中，利益的天平永远都是倾斜的，没有绝对的平衡。当我们与人合作成功的时候，我们也正是与人保持一种相对稳定的利益平衡关系。在利益的分配问题上，谁都想利益的天平朝着自己的一方倾斜，这就会出现矛盾。试想一下，如果总是你这头沉下去，对方那头翘起来，谁还愿意与你合作？如果对方那头沉下去，你这头翘起来，你也会心中不平。所以，在合作的过程中，总不让一方一味地付出，而是要达到一种利益稍微倾斜地相对平衡状态，这就需要我们与人的合作中，如何保持这个倾斜度。一般来说，只有保持倾斜度朝着客户的一方，才能保持一种利益平衡关系，才能和客户保持长久的合作，因此，这就需要我们作出一些主动的妥协。
在工作中，“妥协”主要有两种，一种是主动妥协，一种是被动妥协。在与客户的合作过程中，我们往往需要主动妥协。所谓“主动妥协”是指你主动争取“妥协”的机会，这种机会是在一般人看来都感觉有些吃亏，都不想妥协的事情，这时客户看到主动放弃、主动让步，客户也会因为你的主动，而不再提出一些过分的要求。中国人常说“吃人家嘴短，拿人家手软”，一旦客户接受了你的好处，占了你的便宜，那么就不好意思再得寸进尺了。因为“滴水之恩必当涌泉相报”这个道理同样适合于工作中，你的适度妥协给了对方好处，对方肯定会以别的方式报答你。
其实，能够主动妥协的人无疑是明智的，因为经过一番讨价还价之后，还是要妥协，这时就变成了被动妥协了。一般来说，这样的妥协，客户是不会领你的情的。因此，聪明人一开始就会放弃一些主动权，以此来赢得客户的好感。
西萨林是一家外企电脑公司的业务员，每天的工作就是四处东奔西跑地做业务、拉客户，半年下来，客户的资料堆积如山，可是谈下来签订单的客户却是寥寥无几。眼看快到年底了，公司要进行业务考核，眼见老板的脸越拉越长，只差没说出让他辞职走人了。
西萨林的日子过得越来越难，整天为拉不到客户而发愁。这天他从一个朋友那里得到消息，说附近有家单位正在进行计算机选型，于是西萨林便过去与之联系，接待他的是这家公司技术部经理韦斯利。在交谈中，西萨林向他介绍了自家公司的背景，业务开展，情况及产品，并且也说了一些合作上的要求。这时，韦斯利站起身来指着办公桌上的两大堆资料，笑着说：“不瞒你说，已经有好几家电脑公司来过了，我们正在考虑之中，等我们想好了，再通知你。”
西萨林知道这家公司是一家大型的正规企业，如果能与它合作的话，这将会是一个大客户。于是，西萨林非常重视这个客户，希望能够拿下来，十多天过去了，西萨林一直没有得到通知。这天下午，西萨林终于接到韦斯利的电话，韦斯利却告诉他：“很抱歉，让你等了这么多天，今天我们总经理告诉我，他的一个朋友向他推荐了另一家公司，并且那家公司的价格、产品质量跟你们公司的产品旗鼓相当，总经理可能决定签约那家公司的产品。”
韦斯利接了电话后，心想一定要拿下这家公司。事不宜迟，他连夜加班，整理资料，设计投影，设置运行环境，一切准备就绪后已是半夜时分。第二天，西萨林来到那家公司，找到了韦斯利，主动妥协说：“请转告你们经理，如果接受我们公司的产品，我们将为你们提供最优质的服备，在产品的价格方面我们也可以作出一些让步。如果你们不接受我们的产品，这说明我们的产品不够好，希望你们能给我们的产品提出一些宝贵的意见。希望以后咱们有机会再合作。”
西萨林说这句话的时候，恰好总经理路过，总经理为西萨林的宽容大度和主动妥协所折服，因为他也在考虑之中，现在西萨林提供的产品更优惠，为什么要拒绝他呢，于是当即决定和西萨林签了合同。
如果西萨林在关键时刻，没有到那家公司进行主动地妥协，就不会得到这份订单。其实，西萨林有足够的理由据理力争，但是他没有这样做，而且采取了妥协退让的态度。但恰恰是这种态度感动了对方，成功地赢得了合作。
事实上，主动地进行妥协有利于与客户达成共识，长久合作。因为你的主动妥协让客户尝到了甜头，他在心理上感到并没有吃亏，所以很愿意与你进行合作。
妥协有时候会被认为是屈服、软弱的投降动作，可是聪明人会把主动妥协看成是一种非常务实、通权达变的成事智慧。凡是生活中的智者，都懂得在恰当时机对别人、对客户进行适当的妥协，或向别人提出妥协，改变现况，转危为安。